접수 담당자는 친절했지만, 그게 유일한 장점이었어요. 스파 서비스는 체계적이지 못했습니다. 공간은 청소와 리모델링이 필요하고, 직원 교육과 위생 기준 점검도 시급합니다. 마사지사가 한 건 마사지라고 할 수도 없었어요 정신없는 손길뿐이었죠. 제대로 된 교육이 절실히 필요해요. 정말 창피했습니다. 위생 기준도 개선해야 합니다. 직원들이 아무렇게나 레깅스와 티셔츠를 입고 있었고, 옷을 벗고 둘 곳도 없었으며, 마사지 테이블에는 일회용 시트만 놓여 있지 않았어요. 마사지사는 얼굴 마사지 전에 손을 씻지 않았습니다. 마사지 전에 필링을 받았는데, 마사지 전에 필링을 씻어내지 않았어요. 한 시간 동안의 마사지 내내 설탕 필링만 해서 마사지 후 오랫동안 피부가 가려웠습니다. 마사지사는 마사지 내내 휴대폰만 보고 있었어요.

저는 복잡한 심경이에요. 챔에게 마사지를 받았을 때는 정말 만족스러웠어요. 두 번이나 갔는데, 정말 최고였어요. 전신을 꼼꼼하고 강렬하게 마사지해 줘서 너무 좋았어요. 벌써 또 예약했어요! 챔을 강력 추천합니다! 하지만 저희 엄마는 운이 없으셨어요. 다른 마사지사에게 마사지를 받았는데, 정말 끔찍했어요. (마사지사가 휴대폰으로 마사지 영상을 찍고, 스크럽제를 바르고 헹구지도 않고 그대로 마사지를 해서 피부가 가려웠고, 심지어는 제대로 마사지를 해주지도 않았어요.) 알고 보니 부정적인 후기들은 대부분 그 마사지사에 대한 거였어요. 가장 불쾌했던 건, 마사지 후에 접수원에게 차분하게 상황을 설명했는데, 접수원이 무슨 이유인지 접수원을 불러서 소리를 지르며 화를 냈다는 거예요. 접수원은 형편없는 마사지에 대해 10만 원 할인을 해주겠다고 했어요 (마사지 가격은 70만 원이었는데, 결코 싸지 않은 가격이에요). 그 후 사장님과 연락을 했더니 50만 원을 내라고 하더군요. 사장님의 행동은 정말 불쾌했어요. 특히 이번이 사장님에 대한 첫 번째 리뷰가 아니라는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 사장님 같은 직원은 해고해야 해요. 그래서 별 3개만 드렸습니다. 하지만 Cham은 정말 최고의 마사지사예요!!!

이곳은 절대 가지 마세요. 직원들은 대부분 교육 수준이 낮은 나이든 여성들로, 원하는 마사지 종류를 손짓으로 말해도 알아듣지 못합니다. 게다가 제가 요구하지도 않은 시술 비용을 청구하기까지 했습니다. 제가 거부하자 소리를 지르고 저를 촬영하며 경찰에 신고하겠다고 협박까지 했습니다. 제가 미쳤다고 주장하면서요. 보통 나라라면 사과하고 다음 방문 때 할인을 해줬을 텐데, 이런 일을 겪고 나면 편안한 휴식을 기대하기는 어렵습니다.