Chính sách xử lý thông tin cá nhân

Điều 1 (mục đích)

• Công ty cổ phần Map Cube1368 (dưới đây gọi tắt là "công ty") đang thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân dựa trên sự đồng ý của người dùng và bảo đảm tích cực quyền lợi của người dùng (quyền tự quyết thông tin cá nhân). Công ty tuân thủ các hướng dẫn, quy định bảo vệ thông tin cá nhân và pháp lệnh liên quan của Việt Nam mà nhà cung cấp dịch vụ thông tin truyền thông phải tuân thủ. "Chính sách xử lý thông tin cá nhân" có nghĩa là hướng dẫn mà công ty phải tuân thủ để người dùng có thể sử dụng dịch vụ một cách an tâm bằng cách bảo vệ thông tin cá nhân quan trọng của người dùng.

Điều 2 (Đồng ý và thu thập thông tin cá nhân)

• 1. Công ty xem như đã đồng ý thu thập thông tin cá nhân nếu người sử dụng lựa chọn "đồng ý" hoặc "không đồng ý" về nội dung của chính sách xử lý thông tin cá nhân hoặc điều khoản sử dụng của công ty.
• 2. Trong trường hợp thu thập thông tin cá nhân, nhất định phải thông báo trước cho người sử dụng và yêu cầu sự đồng ý, thu thập thông tin cá nhân bằng phương pháp như sau.
  • 1) Trong quá trình đăng ký thành viên và sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý thu thập thông tin cá nhân và nhập thông tin trực tiếp.
  • 2) Trường hợp nhận được thông tin cá nhân từ tổ chức hoặc dịch vụ liên kết
  • 3) Trong quá trình tư vấn thông qua trung tâm khách hàng, trang web, email, fax, điện thoại…
  • 4) Tham gia các sự kiện/sự kiện được tiến hành trực tuyến và offline

Điều 3 (mục đích thu thập, sử dụng thông tin cá nhân và các hạng mục thu thập)

• Người dùng có thể truy cập tự do hầu hết các nội dung mà không cần thủ tục đăng ký thành viên riêng. Tuy nhiên, công ty đang thu thập thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ như sau thông qua trang chủ hoặc chương trình hoặc ứng dụng cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc khi gia nhập hội viên. Thông tin thu thập được để cung cấp cho công ty như sau.
• Sử dụng dịch vụ: Thông tin thiết bị đầu cuối (OS, kích thước màn hình, số điện thoại cố hữu của thiết bị), địa chỉ IP, cookie, thời gian truy cập, hồ sơ sử dụng dịch vụ bất hợp pháp.
• Đăng ký thành viên: email hoặc số điện thoại

Điều 4 (thành viên chưa sử dụng lâu dài)

• 1. . Thành viên chưa sử dụng lâu dài là thành viên không có ghi chép sử dụng trong 1 năm sau khi sử dụng bản đồ mát xa cuối cùng.
• 2. Thông tin cá nhân của thành viên này sẽ được xử lý rút lui ngay lập tức. Chỉ những thành viên đăng ký email chúng tôi sẽ hướng dẫn qua email ít nhất 30 ngày trước ngày xử lý rút lui.
• 3. Trong trường hợp thành viên chưa sử dụng lâu dài muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ bản đồ massage trước khi xử lý việc rút lui, xin vui lòng đăng nhập vào dịch vụ.
• 4.Thành viên lựa chọn duy trì tài khoản ngay cả khi không truy cập trong thời gian dài khi đăng ký thành viên sẽ không bị xử lý rút lui, và tài khoản sẽ được duy trì tối đa 3 năm.

Điều 5 (về cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân)

• 1. Cookie là một lượng nhỏ thông tin mà trang web gửi đến các trình duyệt thành viên (Internet Explorer, Chrome, Firefox, và các trình duyệt di động khác). Công ty sử dụng 'cookie' để lưu trữ thông tin về các thành viên và tìm kiếm thường xuyên. Cookie xác định máy tính hoặc thiết bị di động của thành viên nhưng không xác định cá nhân thành viên. Ngoài ra, thành viên có quyền lựa Cookie
  • 1) Công cụ ở trên cùng của trình duyệt web > Internet Option Tab có thể chấp nhận tất cả các cookie, gửi thông báo khi cookie được cài đặt, hoặc có quyền từ chối tất cả các cookie.
  • 2) Ngay cả trong trường hợp của thiết bị di động, bạn cũng có thể kiểm soát việc lựa chọn cookie trong menu 'Setting' hoặc menu Settings của mỗi trình duyệt di động. Tuy nhiên, trong trường hợp từ chối cookie, có thể có một phần hạn chế trong việc sử dụng dịch vụ cần đăng nhập.
• 2. Hoạt động cookie của công ty
  • 1) Cung cấp thông tin khác nhau tùy theo lĩnh vực quan tâm cá nhân
  • 2) Phân tích tần suất truy cập của hội viên và không phải thành viên, thời gian ở lại, nắm bắt sở thích và lĩnh vực quan tâm của người dùng và sử dụng vào tiếp thị mục tiêu.
  • 3) Phân tích dấu vết của thông tin đã xem một cách quan tâm và chi tiết về những thông tin đã click, cung cấp dịch vụ cá nhân phù hợp cho lần truy cập tiếp theo.
  • 4) Thông báo thời gian sử dụng dịch vụ tính phí
  • 5) Phân tích thói quen của các thành viên và sử dụng làm thước đo cải tổ dịch vụ.

Điều 6 (Đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3)

• 1. . Công ty sử dụng thông tin cá nhân của thành viên trong phạm vi đã được thông báo ở điều 3 (mục đích thu thập thông tin cá nhân và mục đích thu thập, v.v.) và không cung cấp cho người khác, doanh nghiệp khác, tổ chức khác. Trường hợp phải cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3 thì nhất định phải thông báo trước cho người sử dụng và chỉ cung cấp nội dung nhận được sự đồng ý Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ chất lượng như sau, chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên về mục đích cung cấp, hạng mục cung cấp, thời gian sử dụng và sở hữu, sau khi tìm được sự đồng ý thì cung cấp cho bên thứ ba.
• 2. Tuy nhiên, trường hợp sau đây là ngoại lệ và có thể cung cấp thông tin người sử dụng mà không có sự đồng ý trước của người sử dụng
  • 1) Trường hợp có quy định đặc biệt về pháp luật hoặc không thể tránh khỏi để tuân thủ nghĩa vụ theo pháp lệnh.
  • 2) Trường hợp không thể tránh khỏi để cơ quan nhà nước thực hiện các nhiệm vụ được quy định trong pháp lệnh v.v
  • 3) Trường hợp chủ thể thông tin hoặc người đại diện pháp luật ở trong tình trạng không thể bày tỏ ý kiến hoặc không thể nhận được sự đồng ý trước, chẳng hạn như không rõ địa chỉ, v.v. thì rõ ràng được công nhận là cần thiết cho lợi ích của cuộc sống, cơ thể và tài sản cấp bách của bên thứ ba.

Điều 7 (xử lý ủy thác thông tin cá nhân)

• Công ty có thể thu thập, xử lý/quản lý thông tin cá nhân của người sử dụng bên ngoài để nâng cao dịch vụ. Trong trường hợp ủy thác xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người sử dụng thông qua trang chủ và cơ quan ủy thác. Tuy nhiên, nếu công ty không thể thông báo cho bạn về nội dung của công việc ủy thác bằng phương pháp như thư điện tử, văn bản mà không có lỗi và người ủy thác thì sẽ đăng nội dung đó lên trang chủ trong hơn 30 ngày. Trong trường hợp ủy thác xử lý thông tin cá nhân, sẽ quy định rõ ràng về việc tuân thủ các chỉ thị liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của nhà cung cấp dịch vụ, giữ bí mật thông tin cá nhân, cấm cung cấp cho bên thứ ba và chịu trách nhiệm khi xảy ra sự cố, thời gian ủy thác, trả lại hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân sau khi xử lý.

Điều 8 (xem, đính chính thông tin cá nhân)

• 1. Người dùng có thể xem hoặc đính chính thông tin cá nhân của bản thân đã đăng ký bất cứ lúc nào Trong trường hợp muốn xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý không chậm trễ nếu bạn chọn "Thông tin nội bộ > Sửa đổi thông tin nội bộ" và liên hệ trực tiếp với người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc email.
• 2. Trường hợp người dùng yêu cầu chỉnh sửa lỗi thông tin cá nhân thì sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho đến khi hoàn thành chỉnh sửa.
• 3. Trong trường hợp cung cấp thông tin cá nhân sai cho bên thứ 3, chúng tôi sẽ thông báo và xử lý để sửa đổi kết quả xử lý sửa chữa cho bên thứ 3.

Điều 9 (quyền và hành vi của người sử dụng và đại diện theo pháp luật)

• 1. Thành viên có thể rút lại bất cứ lúc nào các thành viên đồng ý về việc thu thập, sử dụng, cung cấp thông tin cá nhân thông qua đăng ký thành viên. Nếu bạn chọn "Thông tin nội bộ > Sửa đổi thông tin nội bộ> rút khỏi hội viên" hoặc liên hệ với người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân bằng fax, thư, trung tâm khách hàng, điện thoại thì chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như xóa thông tin cá nhân. Trong trường hợp thực hiện các biện pháp như rút lại sự đồng ý và hủy bỏ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức.
• 2. Công ty sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để thu thập thông tin cá nhân dễ dàng hơn so với phương pháp thu thập thông tin cá nhân.
• 3. Đối với trẻ dưới 14 tuổi, người đại diện pháp luật có quyền truy cập, thu thập, thu hồi giấy đồng ý sử dụng thông tin cá nhân của trẻ.

Điều 10 (đối sách kỹ thuật, quản lý bảo vệ thông tin cá nhân)

• Công ty đang cố gắng hết sức để quản lý an toàn thông tin cá nhân của người sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân bằng phương pháp sau để đảm bảo an toàn để không bị mất, đánh cắp, rò rỉ, điều chỉnh hoặc làm hỏng thông tin cá nhân.

• 1. Tôi đang mã hóa và lưu trữ thông tin cá nhân.
• 2. Chúng tôi đang lựa chọn thiết bị bảo mật (SSL) có thể truyền tải thông tin cá nhân một cách an toàn trên mạng.
• 3. Để chuẩn bị cho sự xâm nhập từ bên ngoài như hacking, mỗi server sử dụng hệ thống ngăn chặn xâm nhập và hệ thống giám sát người truy cập để đảm bảo an ninh đầy đủ.
• 4. Quản lý tối thiểu nhân viên xử lý thông tin cá nhân và giảm khả năng rò rỉ thông tin của con người thông qua cam kết bảo mật của toàn bộ nhân viên.
• 5. . Công ty không chịu trách nhiệm về những việc phát sinh do sự nguy hiểm của internet cơ bản hoặc lỗi cá nhân của người sử dụng. Mỗi thành viên phải quản lý ID và mật khẩu của mình một cách thích hợp và chịu trách nhiệm về điều này để bảo vệ thông tin cá nhân của họ.
• 6. Ngoài ra, nếu thông tin cá nhân bị mất, rò rỉ, điều chỉnh hoặc hư hỏng do lỗi quản lý nội bộ hoặc sự cố quản lý kỹ thuật, công ty sẽ ngay lập tức thông báo cho bạn sự thật và tìm kiếm các biện pháp và bồi thường thích hợp.

Điều 11 ( hủy bỏ thông tin cá nhân)

• Về nguyên tắc, công ty đang hủy bỏ thông tin cá nhân của người sử dụng mà không trì hoãn khi rút khỏi hội viên. Tuy nhiên, nếu người sử dụng nhận được sự đồng ý riêng về cơ quan lưu trữ thông tin cá nhân, hoặc trong trường hợp pháp lệnh áp đặt nghĩa vụ thông tin trong một khoảng thời gian nhất định thì phải bảo quản thông tin cá nhân một cách an toàn.
  이용자에게 Thông tin cá nhân 보관기간에 대해 gia nhập hội viên 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻는 경우는 아래와 같습니다.
  Đăng ký bất hợp pháp và ngăn chặn sử dụng
  Số di chúc, ghi chép log, lý do bất chính v.v: bảo quản trong 6 tháng kể từ ngày rút lui
  Số điện thoại di động xác nhận người dùng gian lận: Bảo quản trong vòng 6 tháng kể từ ngày rút lui
  Số điện thoại di động của người dùng đã rút lui (mã hóa một chiều không thể sao chép):
  trong sáu tháng kể từ ngày rút lui
  *Giao dịch tiêu cực: giao dịch nội dung hoặc phương pháp vi phạm pháp lệnh, điều khoản sử dụng dịch vụ giữa công ty và người dùng, hoặc vi phạm quyền lợi hoặc lợi ích của công ty, thành viên hoặc người khác.
  Luật bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử v.v.
  Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút đơn đăng ký: bảo quản 5 năm
  Hồ sơ liên quan đến việc thanh toán tiền và cung cấp hàng hóa: bảo quản 5 năm
  Hồ sơ về khiếu nại, giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm lưu trữ
  tài liệu điện tử Và luật cơ bản về giao dịch điện tử
  Hồ sơ lưu hành văn bản điện tử qua địa chỉ điện tử được công nhận: Lưu trữ 10 năm
  luật bảo vệ bí mật thông tin
  Thời gian đăng nhập: 3 tháng
  Thông tin cá nhân đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân như rút khỏi hội viên, chấm dứt dịch vụ, thời gian lưu trữ thông tin cá nhân được người dùng đồng ý đang bị hủy bỏ theo phương pháp không thể tái tạo. Đối với thông tin áp đặt nghĩa vụ bảo tồn trong pháp lệnh, sau thời gian tương ứng sẽ bị hủy bỏ theo phương pháp không thể tái tạo được. Trong trường hợp hình thức file điện tử, sử dụng phương pháp kỹ thuật để không thể phục hồi và phát lại, xóa an toàn các bản in bằng phương pháp nghiền nát hoặc đốt cháy.
  Công ty đang quản lý và lưu trữ riêng thông tin cá nhân của thành viên không sử dụng dịch vụ trong 1 năm theo "hệ thống thời hạn hiệu lực thông tin cá nhân".
  

Điều 12 (Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân)

• Công ty chỉ định và vận hành người chịu trách nhiệm thực tế để quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân một cách thích hợp, xử lý sự bất mãn của người sử dụng như sau, tên và số điện thoại của người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân như sau.

• 1. Trực thuộc: Ban Điều hành
• 2. Họ tên: Phan Thị Trang
• 3. Liên hệ: 19009234, [email protected]

Điều 13 (Nhiệm vụ sửa đổi, thông báo chính sách xử lý thông tin cá nhân)

• 1. Trong trường hợp chính sách xử lý thông tin cá nhân này bị thay đổi, công ty sẽ đăng nội dung thay đổi lên trang chủ của công ty ít nhất 10 ngày trước.
• 2. Tuy nhiên, khi phát sinh sự thay đổi quan trọng về quyền lợi của người sử dụng như thay đổi mục đích sử dụng, hạng mục thông tin cá nhân thu thập, chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày và nếu cần thiết sẽ nhận lại sự đồng ý của người sử dụng.

-

• Ngày công bố: 22 tháng 8 năm 2023
• Ngày thi hành: 12 tháng 8 năm 2023